Täältä pääset tarkastelemaan, millaista antia saimme HAMKilla pidetystä Huippumyyjät-seminaarista!
keskiviikko 30. syyskuuta 2015
perjantai 25. syyskuuta 2015
Markkinointiviestinnän teemasta blogi-linkkejä
Asiakkuudenhallinta, markkinointi, asiakaspalvelu = CRM
Petri Uusitalon blogi Brändi & Business
Markkinointi & Mainonta: Myykää suomalaiset, myykää
Petri Uusitalon blogi Brändi & Business
Markkinointi & Mainonta: Myykää suomalaiset, myykää
Markkinointiviestinnän termejä
Markkinointiviestinnän viikon tapahtumassa viestintää käsiteltiin syvällisesti ja laajasti eri näkökulmista. Oheisessa thinglinkissä on joitain poimintoja alan yksittäisistä termeistä, joita tapahtuman puheenvuoroissa vilahteli. Tarkista, ovatko termit tuttuja vai vieraita ;)
https://www.thinglink.com/scene/649295989231845377
Kaikella markkinointiviestinnällä pyritään yrityksen asiakastiedon hyödyntämiseen ja kohderyhmien hallintaan. Siis kenelle, mitä, milloin, kenen toimesta ja millä tavoin? Kyse on CRM:stä eli customer relationship marketingista. Millä tavoin asiakastiedoilla johdetaan yritysten toimintaa? Tästä saat artikkelin!
Vielä viime metreillä tutustutaan lyhyesti myös weebly-nettisivujen rakentamiseen. Kyseessä on helppo ja ilmainen sovellus. Käy kurkkaamassa: www.weebly.com
Viimeisenä päivänä tulemme tekemään myös ovelan kertaustehtävän markkinointiviestinnällisen ajatuksen kokonaisvaltaisuudesta - kuten keskiviikkona ja torstaina kuulimme, koko yritys markkinoi, kaikki markkinoi ;)
https://www.thinglink.com/scene/649295989231845377
Kaikella markkinointiviestinnällä pyritään yrityksen asiakastiedon hyödyntämiseen ja kohderyhmien hallintaan. Siis kenelle, mitä, milloin, kenen toimesta ja millä tavoin? Kyse on CRM:stä eli customer relationship marketingista. Millä tavoin asiakastiedoilla johdetaan yritysten toimintaa? Tästä saat artikkelin!
Vielä viime metreillä tutustutaan lyhyesti myös weebly-nettisivujen rakentamiseen. Kyseessä on helppo ja ilmainen sovellus. Käy kurkkaamassa: www.weebly.com
Viimeisenä päivänä tulemme tekemään myös ovelan kertaustehtävän markkinointiviestinnällisen ajatuksen kokonaisvaltaisuudesta - kuten keskiviikkona ja torstaina kuulimme, koko yritys markkinoi, kaikki markkinoi ;)
torstai 24. syyskuuta 2015
Markkinointiviestinnän viikon sisältöjä 23.9.
Starttasimme keskiviikko-aamuna koululta kohti Helsinkiä, ja markkinointiviestinnän viikkoa. Tapahtuma koostui useista eri tietoiskuista sekä näytteilleasettajien messupisteistä. Esittelypisteiden ja tietoiskujen sisällöstä saattoi päätellä tapahtuman olleen suunnattu selkeästi jo pitkään alalla olleille, mutta varmasti saimme joitain uusia ajatuksia ;)
Hieman pääkohtia tämän päivän markkinointiviestinnästä poimittuna:
* Elämme maailmassa, jossa jokainen on markkinoija. Enää markkinointi ei ole ainoastaan markkinointiosastojen vastuulla.
* Some on tärkeä markkinointiviestinnällinen kanava, mutta siihen liittyy olennaisesti alustasuunnittelu: yrityksen tulee miettiä etukäteen, mitä viestiä haluaa minkäkin kohderyhmän tietoon saattaa ja milloin. Tämän perusteella mietitään, mikä olisi sopiva väline.
* Tykkääjillä ei pelkästään saavuteta vielä mitään. Miten käännetään tykkääjät rahaksi? Täytyy olla monella suunnalla aktiivinen, tuoda yritystä/ yrittäjää esille, osallistua.
* Keskeneräisyys on sallittua. Jos tavoitellaan täydellistä viestintää kerrasta, jää viestit tekemättä!
* Arvon tuottaminen asiakkaille on kaiken A ja O.
* Lojaaleja asiakkaita ei enää ole. Kanta-asiakkaatkin siirtyvät helposti kilpailijalle, jos tarve vaatii.
* Vuorovaikutuksellisuus ja kuluttajien osallistaminen on tätä päivää.
* Ei enää staattisia webbi-sivuja!
* Pelillisyys ei ole pelkästään vapaa-ajan huvittelua, vaan myös aikuisille voidaan tarjota pelien kautta myös hyödyllistä tietoa. Esim. Screen.io-palvelu, joka oli käytössä tapahtuman yhteydessä + sen käyttöön liittyvä kilpailu. Interaktiivisuus/ vuorovaikutteisuus/ kuka tahansa uskaltaa osallistua.
* Käännettävyys: tänä päivänä kaikki viestintä on hyvä olla jokaisella yrityksellä vähintään englannin kielellä. Käännösten oikeaoppisuuteen ja selkeyteen on hyvä panostaa. Vrt. "Vahvista koodi" -> yksinkertaisesti "Paina tästä".
* Tarinan voima: tavanomaisilla tuote-esittelyillä ja faktoilla ei enää saada haluttua lopputulosta. Kuluttajien ajatuksia/ mielipiteitä/ arvoja/ mielikuvitusta tulee herätellä luovasti.
* Hakusanamainonta: älä unohda panostaa tähän. Millä tavalla kirjoitat sivuille/ blogiin sisältöä, on olennaista, koska tuosta myös hakukoneet bongaavat tärkeitä sanoja, joilla ihmiset etsivät aiheesta tietoa. Esim. NovitaKnits villalangat: "Näillä neulot lämpimät ja pehmeät sukat." - Jos kuluttaja etsii villasukka-sanalla tietoa, ei saa Novitan sivuja eteensä. Sen sijaan: "Näillä neulot lämpimät ja pehmeät villasukat" -> nyt löytää myös NovitaKnit- sivut. Entäpä yrityksen nimi - miksi Novita on brändännyt uudeksi nimekseen NovitaKnits? Koska Novita on Indonesiassa erittäin yleinen tytön nimi -> hakukoneiden olisi mahdoton erotella yritystä kaikesta muusta tietotulvasta.
Hieman pääkohtia tämän päivän markkinointiviestinnästä poimittuna:
* Elämme maailmassa, jossa jokainen on markkinoija. Enää markkinointi ei ole ainoastaan markkinointiosastojen vastuulla.
* Some on tärkeä markkinointiviestinnällinen kanava, mutta siihen liittyy olennaisesti alustasuunnittelu: yrityksen tulee miettiä etukäteen, mitä viestiä haluaa minkäkin kohderyhmän tietoon saattaa ja milloin. Tämän perusteella mietitään, mikä olisi sopiva väline.
* Tykkääjillä ei pelkästään saavuteta vielä mitään. Miten käännetään tykkääjät rahaksi? Täytyy olla monella suunnalla aktiivinen, tuoda yritystä/ yrittäjää esille, osallistua.
* Keskeneräisyys on sallittua. Jos tavoitellaan täydellistä viestintää kerrasta, jää viestit tekemättä!
* Arvon tuottaminen asiakkaille on kaiken A ja O.
* Lojaaleja asiakkaita ei enää ole. Kanta-asiakkaatkin siirtyvät helposti kilpailijalle, jos tarve vaatii.
* Vuorovaikutuksellisuus ja kuluttajien osallistaminen on tätä päivää.
* Ei enää staattisia webbi-sivuja!
* Pelillisyys ei ole pelkästään vapaa-ajan huvittelua, vaan myös aikuisille voidaan tarjota pelien kautta myös hyödyllistä tietoa. Esim. Screen.io-palvelu, joka oli käytössä tapahtuman yhteydessä + sen käyttöön liittyvä kilpailu. Interaktiivisuus/ vuorovaikutteisuus/ kuka tahansa uskaltaa osallistua.
* Käännettävyys: tänä päivänä kaikki viestintä on hyvä olla jokaisella yrityksellä vähintään englannin kielellä. Käännösten oikeaoppisuuteen ja selkeyteen on hyvä panostaa. Vrt. "Vahvista koodi" -> yksinkertaisesti "Paina tästä".
* Tarinan voima: tavanomaisilla tuote-esittelyillä ja faktoilla ei enää saada haluttua lopputulosta. Kuluttajien ajatuksia/ mielipiteitä/ arvoja/ mielikuvitusta tulee herätellä luovasti.
* Hakusanamainonta: älä unohda panostaa tähän. Millä tavalla kirjoitat sivuille/ blogiin sisältöä, on olennaista, koska tuosta myös hakukoneet bongaavat tärkeitä sanoja, joilla ihmiset etsivät aiheesta tietoa. Esim. NovitaKnits villalangat: "Näillä neulot lämpimät ja pehmeät sukat." - Jos kuluttaja etsii villasukka-sanalla tietoa, ei saa Novitan sivuja eteensä. Sen sijaan: "Näillä neulot lämpimät ja pehmeät villasukat" -> nyt löytää myös NovitaKnit- sivut. Entäpä yrityksen nimi - miksi Novita on brändännyt uudeksi nimekseen NovitaKnits? Koska Novita on Indonesiassa erittäin yleinen tytön nimi -> hakukoneiden olisi mahdoton erotella yritystä kaikesta muusta tietotulvasta.
perjantai 11. syyskuuta 2015
Koulutuskuntayhtymän viestintä
Torstaina 10.9. Tavastian markkinointipäällikkö Outi Ruohela esitteli meille Koulutuskuntayhtymän viestinnän tapoja ja kohteita. Saimme mukavasti keskustelua aiheesta. Tavastian graafisesta ohjeistuksesta oli myös puhetta - se ei olekaan vielä tullut esille opinnoissamme.
Tästä on hyvä jatkaa!
Tästä on hyvä jatkaa!
keskiviikko 2. syyskuuta 2015
Markkinointiviestinnän kilpailukeinot
Prezi-esitykset teemoista:
Aki: menekin edistäminen (promotion): https://prezi.com/4ncfo8sdskhj/edit/#2_13415665
Roope: prosessin toimintatavat (process) : https://prezi.com/qo111zop3_il/edit/#1_24309637
J-P: https://prezi.com/e2tonjqvea3j/edit/#0_24309637
Juha: ihmiset (people) https://prezi.com/7gz60h8umkhp/edit/#5_24309637
Juha: hinta (prize): https://prezi.com/qmits2egswyu/edit/#0_13696309
J-P: https://prezi.com/zcdnqh1i9hqw/edit/#39_95982358
Aki: menekin edistäminen (promotion): https://prezi.com/4ncfo8sdskhj/edit/#2_13415665
Roope: prosessin toimintatavat (process) : https://prezi.com/qo111zop3_il/edit/#1_24309637
J-P: https://prezi.com/e2tonjqvea3j/edit/#0_24309637
Juha: ihmiset (people) https://prezi.com/7gz60h8umkhp/edit/#5_24309637
Juha: hinta (prize): https://prezi.com/qmits2egswyu/edit/#0_13696309
J-P: https://prezi.com/zcdnqh1i9hqw/edit/#39_95982358
torstai 27. elokuuta 2015
Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
Aloitimme elokuussa 2015 uuden tutkinnonosan, markkinointiviestinnän käsittelyn. Jo asiakaspalvelun tutkinnonosassa olemme kartoittaneet keskeisiä markkinoinnillisia termejä sekä esimerkiksi asiakkaiden ryhmittelyjä sen mukaa, kuinka heille eri tilanteissa voisi markkinointiponnisteluja kohdentaa. Koska ryhmämme kokoonpano on nyt aika erilainen, on hyvä palautella mieliin samojakin asioita uudelleen. Tässä koko kurssin sisältöjä prezi-sovelluksella, joka on perinteistä powerpoint-esitystä elävämpi tapa esitellä asioita. Projektityön suhteen tulimme omaan lopputulokseen, joten ehdotelmista ei tarvitse tällä kertaa välittää. Pääasia, että saamme teitä kiinnostavalla tavalla sisältöjä haltuun. Työvälineohjelmien käyttö onkin lähtenyt jo hyvään alkuun!
Ensimmäisten tuntien sisällä pääsimme kertaamisessa vauhtiin. Samalla myös muutama sosiaalisen median työväline tuli jo hieman tutuksi. Tarkastelimme lehtiartikkelien kautta markkinointiviestintää, josta koontina oheinen miellekartta text2mindmapilla.
Padlet-seinälle puolestaan kokosimme joitain markkinointiviestinnällisiä termejä ja niiden merkityksiä. Sekä padlet että text2mindmap ovat visuaalisia tapoja tuottaa esitysmateriaalia.
Jatkamme pian harjoituksia. Saatte itse kokeilla myös prezi-esityksen tekemistä ;-)
Vierailutietoja:
Ma 31.8. Tavataan klo 9.45 Linnan Kehitys Oy:ssä, Visatalossa (Visamäentie 33 =HAMKin kampusalueella). Markkinointipäällikkö Kati Tiitola kertoo ko. organisaation markkinoinnista.
To 10.9. Outi Ruohela, Koulutuskuntayhtymä Tavastian markkinointi, K-rakennus, luokka 120.
Ke 23.9. Markkinointiviestinnän viikon päivä Helsingissä, Wanhassa Satamassa. Lähtö koululta bussikuljetuksella noin 7.45. Paluulähtö takaisin päin viimeistään klo 15.00.
Ensimmäisten tuntien sisällä pääsimme kertaamisessa vauhtiin. Samalla myös muutama sosiaalisen median työväline tuli jo hieman tutuksi. Tarkastelimme lehtiartikkelien kautta markkinointiviestintää, josta koontina oheinen miellekartta text2mindmapilla.
Padlet-seinälle puolestaan kokosimme joitain markkinointiviestinnällisiä termejä ja niiden merkityksiä. Sekä padlet että text2mindmap ovat visuaalisia tapoja tuottaa esitysmateriaalia.
Jatkamme pian harjoituksia. Saatte itse kokeilla myös prezi-esityksen tekemistä ;-)
Vierailutietoja:
Ma 31.8. Tavataan klo 9.45 Linnan Kehitys Oy:ssä, Visatalossa (Visamäentie 33 =HAMKin kampusalueella). Markkinointipäällikkö Kati Tiitola kertoo ko. organisaation markkinoinnista.
To 10.9. Outi Ruohela, Koulutuskuntayhtymä Tavastian markkinointi, K-rakennus, luokka 120.
Ke 23.9. Markkinointiviestinnän viikon päivä Helsingissä, Wanhassa Satamassa. Lähtö koululta bussikuljetuksella noin 7.45. Paluulähtö takaisin päin viimeistään klo 15.00.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)