Tänään perehdyttiin moodle ympäristöön ja päivitettiin mm. omia tietoja...
Satu esitteli oman powerpoint esityksensä asiakkuuksien segmentoinnista, minkä jälkeen teimme padlet-seinälle kommentteja ja kuvia asiakaspalveluun liittyen.
Lopputunti oli ryhmätyöskentelyä, jossa pohdittiin hyvää ja huonoa asiakaspalvelua sekä mistä hyvä asiakaspalvelu koostuu. Satu jakoi myös etätehtävät ja avasi tehtävänantoa.
- Tiina & Elsa
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti